Tietosuojakäytäntö
Päivitetty viimeksi 12.04.2024
Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten Tophair Finland ("Sivusto", "me", "meitä" tai "meidän") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet, käytät palveluitamme tai teet ostoksen osoitteesta tophair-finland.myshopify.com ("Sivusto") tai muuten kommunikoit kanssamme (yhdessä "Palvelut"). Tässä tietosuojakäytännössä "sinä" ja "sinun" tarkoittavat sinua Palveluiden käyttäjänä, olitpa sitten asiakas, verkkosivuston kävijä tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.
Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palveluita hyväksyt tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä Tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Jos et hyväksy tätä Tietosuojakäytäntöä, älä käytä Palveluita.
Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin, mukaan lukien käytäntöjemme muutosten tai muiden operatiivisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön sivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja ryhdymme kaikkiin muihin sovellettavan lain edellyttämiin toimenpiteisiin.
Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi
Palveluiden tarjoamiseksi keräämme ja olemme keränneet viimeisten 12 kuukauden aikana henkilötietojasi useista eri lähteistä alla kuvatulla tavalla. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.
Jäljempänä kuvattujen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme Palveluita, noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita, valvoaksemme sovellettavia käyttöehtoja sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.
Mitä henkilötietoja keräämme
Keräämiemme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa sivustomme kanssa ja käytät Palveluitamme. Kun käytämme termiä "henkilötiedot", viittaamme tietoihin, jotka tunnistavat, liittyvät, kuvaavat tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja erityistyypit.
Tiedot, joita keräämme suoraan sinulta
Palvelujemme kautta meille suoraan lähettämäsi tiedot voivat sisältää:
Yhteystiedot, kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
Tilaustiedot, kuten nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksuvahvistuksesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
Tilitiedot, kuten käyttäjätunnuksesi, salasanasi ja turvakysymykset.
Ostotiedot, mukaan lukien katselemasi, ostoskoriisi lisäämäsi tai toivelistallesi lisäämäsi tuotteet.
Asiakastukitiedot, mukaan lukien tiedot, jotka päätät sisällyttää viestintään kanssamme, esimerkiksi lähettäessäsi viestin Palveluiden kautta.
Jotkin Palveluiden ominaisuudet saattavat edellyttää, että annat meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit valita, ettet anna näitä tietoja, mutta se voi estää sinua käyttämästä näitä ominaisuuksia.
Evästeiden kautta keräämämme tiedot
Keräämme myös automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa ("Käyttötiedot"). Tätä varten voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät Sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, tiedot verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muita tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa.
Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot
Lopuksi voimme saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:
Yritykset, jotka tukevat Sivustoamme ja Palveluitamme, kuten Shopify.
Maksupalveluntarjoajamme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitili, luotto- tai pankkikorttitiedot, laskutusosoite) maksusi käsittelemiseksi, jotta voimme täyttää tilauksesi ja tarjota sinulle pyytämiäsi tuotteita tai palveluita, jotta voimme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen.
Kun vierailet Sivustollamme, avaat tai napsautat lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa Palveluidemme tai mainostemme kanssa, me tai yhteistyökumppanimme voivat automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä verkkoseurantatekniikoita, kuten pikseleitä, verkkojäljitteitä, ohjelmistokehityspaketteja, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.
Kaikkia kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten meille toimittamien tietojen oikeellisuudesta emmekä ole vastuussa minkään kolmannen osapuolen käytännöistä tai menettelytavoista. Lisätietoja on alla olevassa osiossa Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.
Kuinka käytämme henkilötietojasi
Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palvelut voidaksemme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen, mukaan lukien maksujesi käsittely,
Tilaustesi täyttäminen, tiliisi, ostoksiisi, palautuksiisi, vaihtoihisi tai muihin tapahtumiin liittyvien ilmoitusten lähettäminen sinulle, tilisi luominen, ylläpitäminen ja muu hallinta, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä arvostelujen julkaisemisen mahdollistaminen.
Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse sekä tuotteiden tai palveluiden mainosten näyttämiseen sinulle. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käytön Palveluiden ja mainosten räätälöimiseksi paremmin Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.
Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi mahdollisen petollisen, laittoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai toimenpiteisiin ryhtymiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi tunnistetietojen turvassa pitämisestä. Suosittelemme, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita käyttötietojasi kenenkään muun kanssa. Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä.
Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme Palveluitamme. Tämä on oikeutettujen etujemme mukaista voidaksemme vastata sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi.
Evästeet
Kuten monet verkkosivustot, me käytämme evästeitä sivustollamme. Lisätietoja Shopify-kauppamme pyörittämiseen liittyvistä evästeistä on osoitteessa https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä sivustomme ja palveluidemme tehostamiseen ja parantamiseen (mukaan lukien toimiesi ja mieltymystesi muistaminen), analytiikan suorittamiseen ja käyttäjien vuorovaikutuksen ymmärtämiseen palveluiden kanssa (oikeutettujen etujemme mukaisesti hallinnoida, parantaa ja optimoida palveluita). Saatamme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä sivustollamme räätälöidäksemme palveluita, tuotteita ja mainoksia paremmin sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.
Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletuksena, mutta voit asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimesi asetuksista. Muista, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttökokemukseesi ja aiheuttaa sen, että jotkin palveluista, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleiset toiminnot, toimivat virheellisesti tai eivät enää ole käytettävissä. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä estä kokonaan sitä, miten jaamme tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa.
Henkilötietojen luovuttaminen
Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille laillisiin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla:
Toimittajille tai muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, toimitus ja toimitus).
Liike- ja markkinointikumppaneille, mukaan lukien Shopify, palveluiden tarjoamiseksi ja mainostamiseksi sinulle. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.
Kun pyydät meitä tai muuten suostut siihen, että luovutamme tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta, suostumuksellasi.
Tytäryhtiöillemme tai muuten yritysryhmämme sisällä oikeutettujen etujemme mukaisesti menestyvän liiketoiminnan harjoittamiseksi. Liiketoiminnan, kuten fuusion tai konkurssin, yhteydessä noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), valvoaksemme sovellettavia käyttöehtoja sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.
Olemme viimeisten 12 kuukauden aikana luovuttaneet seuraavia henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen luokkia (merkitty tähdellä *) käyttäjistä edellä kohdissa "Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Kuinka luovutamme henkilötietoja" esitettyihin tarkoituksiin:
Vastaanottajien luokat
Tunnisteet, kuten perusyhteystiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot
Kaupalliset tiedot, kuten tilaustiedot, ostostiedot ja asiakastukitiedot
Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten käyttötiedot
Myyjät ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluita puolestamme (kuten internet-palveluntarjoajat, maksujen käsittelijät, toimituskumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analytiikan tarjoajat)
Liike- ja markkinointikumppanit
Tytäryhtiöt
Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja ominaisuuksiesi päättelemiseen. Olemme "myyneet" ja "jakaneet" (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa laissa) henkilötietoja edeltävien 12 kuukauden aikana mainos- ja markkinointitoimia varten, kuten
seuraavaa.
Henkilötietojen luokat Vastaanottajien luokat
Tunnisteet, kuten perusyhteystiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot Liike- ja markkinointikumppanit
Kaupalliset tiedot, kuten ostettujen tuotteiden tai palveluiden tiedot ja ostostiedot Liike- ja markkinointikumppanit
Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten käyttötiedot Liike- ja markkinointikumppanit
Käyttäjien luoma sisältö
Palvelut voivat mahdollistaa tuotearvostelujen ja muun käyttäjien luoman sisällön julkaisemisen. Jos päätät lähettää käyttäjien luomaa sisältöä Palveluiden julkiselle alueelle, tämä sisältö on julkista ja kenen tahansa saatavilla.
Emme valvo, kenellä on pääsy tietoihin, jotka päätät asettaa muiden saataville, emmekä voi taata, että osapuolet, joilla on pääsy tällaisiin tietoihin, kunnioittavat yksityisyyttäsi tai pitävät sen turvassa. Emme ole vastuussa julkisesti saataville asettamiesi tietojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta emmekä kolmansilta osapuolilta paljastamiesi tai vastaanottamiesi tietojen oikeellisuudesta, käytöstä tai väärinkäytöstä.
Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit
Sivustomme voi tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai joita me emme hallitse, sinun tulee tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut käyttöehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisilla tai puolijulkisilla alustoilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat olla myös muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia niiden käyttöön meidän tai kolmannen osapuolen toimesta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinänsä tarkoita minkäänlaista hyväksyntää tällaisten alustojen sisällölle tai niiden omistajille tai ylläpitäjille, paitsi Palveluissa ilmoitetuilla tavoilla.
Lasten tiedot
Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla ja pyytää niiden poistamista.
Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että "jakaisimme" tai "myyisimme" (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.
Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen
Huomaa, että mitkään turvatoimet eivät ole täydellisiä tai läpitunkemattomia, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.
Henkilötietojesi säilytysaika riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.
Oikeutesi ja valintasi
Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole absoluuttisia, ne voivat soveltua vain tietyissä olosuhteissa, ja tietyissä tapauksissa voimme lain sallimissa tapauksissa hylätä pyyntösi.
Oikeus saada pääsy tietoihin / saada tietää. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
Oikeus poistaa tiedot. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä poistamaan hallussamme olevat henkilötietosi.
Oikeus oikaista tiedot. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä korjaamaan hallussamme olevat virheelliset henkilötietosi.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
Oikeus kieltää myynti, jakaminen tai kohdennettu mainonta. Sinulla voi olla oikeus kieltää meitä "myymästä" tai "jakamasta" henkilötietojasi tai kieltää henkilötietojesi käsittely "kohdennetun mainonnan" tarkoituksiin, kuten sovellettavissa tietosuojalaeissa on määritelty. Huomaa, että jos vierailet Sivustollamme Global Privacy Control -kieltoasetussignaali käytössä, sijainnistasi riippuen käsittelemme tätä automaattisesti pyyntönä kieltäytyä tietojen "myynnistä" tai "jakamisesta" käyttämässäsi laitteessa ja selaimessa.
Oikeus rajoittaa ja/tai kieltäytyä arkaluonteisten henkilötietojen käytöstä ja luovuttamisesta. Sinulla voi olla oikeus määrätä meitä rajoittamaan arkaluonteisten henkilötietojen käyttöä ja/tai luovuttamista vain siihen, mikä on tarpeen Palveluiden suorittamiseksi tai sellaisten tavaroiden tarjoamiseksi, joita keskivertohenkilö kohtuudella odottaa.
Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.
Suostumuksen peruuttaminen: Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseen, sinulla voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
Valitus: Sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos hylkäämme pyyntösi. Voit tehdä sen vastaamalla suoraan kielteiseen pyyntöömme.
Viestintäasetusten hallinta: Saatamme lähettää sinulle mainossähköposteja, ja voit kieltäytyä vastaanottamasta niitä milloin tahansa käyttämällä sähköposteissamme näkyvää tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, voimme silti lähettää sinulle muita kuin mainossähköposteja, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia sähköposteja.
Voit käyttää näitä oikeuksiasi sivustollamme ilmoitetuilla tavoilla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla.
Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi varmentamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin annamme asiasisältöisen vastauksen pyyntöön. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään puolestasi pyyntöjä oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen edustajan pyynnön, edellytämme, että edustaja toimittaa todisteet siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain edellyttämässä ajassa.
Käytämme Shopifyn mainospalveluita, kuten Shopify Audiencesia, auttaaksemme sinua personoimaan kolmansien osapuolten verkkosivustoilla näkemäsi mainoksia. Jos haluat rajoittaa näitä mainospalveluita käyttävien Shopify-kauppiaiden henkilötietojesi käyttöä tällaisiin palveluihin, käy osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.
Valitukset
Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla tai tekemällä valituksesi paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.
Kansainväliset käyttäjät
Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella, mukaan lukien Yhdysvallat. Henkilötietojasi käsittelevät myös henkilökuntamme sekä kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ja kumppanit näissä maissa.
Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission mallisopimuslausekkeita tai muita vastaavia Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamia sopimuksia, ellei tietojen siirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää oikeuksiasi, soita numeroon +358 408338108 tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen abc.tophair@gmail.com tai ota yhteyttä osoitteeseen Tophair Finland Oy, Yrjönkatu 8-10, 00120 Helsinki, Suomi.